Kompletna ścieżka dla Twoich klientów, opatrzone znacznikiem czasu potwierdzenie o wartości dowodowej, oficjalny wzór formularza i gotowe teksty do regulaminu. Bez naruszania natywnych tabel PrestaShop.
Ścieżka w trzech krokach, od kliknięcia klienta po zarządzanie w panelu
Przycisk na koncie klienta, w szczegółach zamówienia i opcjonalnie w stopce. Goście identyfikują się e-mailem i numerem zamówienia.
Klient od razu otrzymuje potwierdzenie na trwałym nośniku (e-mail oraz opcjonalny PDF), z zablokowanym oświadczeniem: data, treść, IP. Wiarygodny dowód w razie sporu.
Przeglądasz, filtrujesz i obsługujesz wnioski. Oznacz je jako zwrócone lub odrzucone: status zamówienia synchronizuje się, a klient jest powiadamiany automatycznie.
Kompletny moduł, od przycisku po tekst regulaminu
Etykieta tłumaczona dla każdego języka, wyświetlana na koncie klienta, w szczegółach zamówienia i w opcjonalnej stopce. Zintegrowany z motywem, ukryty poza terminem ustawowym.
Opatrzone znacznikiem czasu potwierdzenie na trwałym nośniku (e-mail oraz PDF). Oświadczenie klienta jest zablokowane: treść, data, IP, user agent.
Wzór formularza odstąpienia z załącznika do dyrektywy 2011/83/UE, do pobrania w PDF i wstępnie wypełniony dla zalogowanych klientów.
Klienci niezarejestrowani korzystają z prawa za pomocą e-maila i numeru zamówienia, z ochroną przed nadużyciami (honeypot, limit, CSRF).
Dedykowany status « Zażądano odstąpienia ». Odrzucenie: powrót do poprzedniego statusu. Zwrot: przejście do Zwrócono, klient powiadomiony.
Zakładka Odstąpienia pod Klienci: filtrowalna i eksportowalna lista, pobieranie każdego PDF potwierdzenia, tylko do odczytu.
Wyklucz produkty wirtualne, kategorie lub konkretne produkty. Przycisk ukrywa się dla zamówień w 100% wykluczonych.
Ustawowy termin 14 dni jest monitorowany dla każdego wniosku, z automatycznym przypomnieniem e-mail dla sprzedawcy w miarę zbliżania się terminu.
Klauzula odstąpienia, wzór formularza i wyłączenia gotowe do skopiowania do regulaminu, wstępnie wypełnione i dostępne w 18 językach.
Dlaczego dedykowany moduł zmienia wszystko dla Twojej zgodności
Zaprojektowany pod szeroką zgodność i czystą integrację
Instalacja w kilka minut, bez usług zewnętrznych. Przycisk pojawia się automatycznie w kwalifikujących się zamówieniach, a każdy wniosek generuje potwierdzenie ze znacznikiem czasu.
MedRetractation